Servizio clienti



Benvenuto/a nel servizio clienti Teknoccasioni, e-commerce di attrezzature per ristorazione.
Il servizio clienti ti offre assistenza prima, durante e dopo l'acquisto del tuo macchinario. 

Assistenza pre-vendita
L'assistenza clienti per attrezzature ristorazione ti affianca durante le procedure di acquisto. L'operatrice Teknoccasioni è a tua disposizione 6 giorni su 7 per darti tutte e le informazioni tecniche e commerciali che richiedi.

Prima di contattare l’operatrice Teknoccasioni, potrebbero esserti utili le domande che ci hanno già posto:

  • Quanti mesi di garanzia hanno i macchinari usati? 

I macchinari usati sono coperti da 6 mesi di garanzia

  • Come faccio a controllare il buon funzionamento dell'attrezzatura usata che sto per comprare?

Riceverai un video con il macchinario in funzione per visionarne tutte le fasi di lavorazione

  • Riceverò le istruzioni per montaggi particolari e per l'utilizzo dei macchinari usati?

Le istruzioni sono contenute nel video che ti inviamo via email appena acquisti il macchinario

  • Quali sono i tempi di spedizione?

L’Usato è disponibile in pronta consegna. I tempi di consegna del Nuovo oscillano dai 5 ai 15 giorni.

La spedizione avviene tramite Corriere, in questo caso i tempi di consegna variano dalle 24 alle 72 dall’avvenuto accredito del bonifico.

Per il servizio clienti contatta il 327540 6089






Assistenza post-vendita

Dopo la vendita, l'e-commerce di attrezzature per ristorazione ti garantisce assistenza per eventuali guasti e per la manutenzione ordinaria del macchinario.

La Teknoccasioni ti offre assistenza tecnica a domicilio o nella sua officina specializzata.

Puoi richiedere l'assistenza post - vendita direttamente sul sito Cosmofrigo